Gaming OGL/2017/6797/907+48 22 433 71 74
PL · PLN
CasinofortunaPRZYSTAŃ FORTUNY
PomocZarejestruj sięDodaj środkiAktywuj bonusZaloguj sięPełna listaOdbierz środki
Zaloguj sięZarejestruj sięPromocjeKod promocyjnyAutomaty
Wsparcie w twoim koncie

Odpowiedzialna gra w Casinofortuna według twojego planu

Gra jest dostępna wyłącznie od 18 lat, a limity depozytów, zakładów i czasu oraz przerwa, samowykluczenie i test autooceny czekają w każdym koncie.

Licencja CuraçaoNumer licencji OGL/2017/6797/907 wydanej przez Gaming Control Board Curaçao
Zanim wpłacisz pierwszą kwotę

Sprawdź zasady, zanim wpłacisz

Zasady i kontakt do pomocy leżą w koncie obok siebie, więc nie trzeba szukać ich po serwisie.

Minimalny wiek18+
LicencjaGaming Control Board Curaçao, OGL/2017/6797/907
Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych801 889 880
Pytania o limity[email protected]
Kontrola czasu i wpłat

Grasz dłużej, niż zakładałeś

W koncie sięgasz po te narzędzia, gdy chcesz ograniczyć wpłaty, stawki albo czas i zrobić sobie przerwę.

Limit depozytów
W koncie ustawiasz limit depozytów jako górną granicę wpłat; włącz go, gdy chcesz mieć pewność, że wieczór nie wyjdzie poza plan.
Zakłady mniejsze niż dotąd
Limit zakładów w twoim koncie wyznacza najwyższą stawkę, jaką możesz postawić; włącz go, gdy pojedyncze zakłady rosną szybciej, niż zakładałeś.
Limit czasu gry
Limit czasu gry pilnuje w koncie długości sesji i zamyka ją po ustalonym czasie; włącz go, jeśli zdarza ci się grać dłużej, niż planowałeś.
Przerwa w grze
W koncie przerwa w grze blokuje dostęp na wybrany czas bez zamykania konta; włącz ją, gdy chcesz odpocząć od gry bez rezygnacji z serwisu.
Co zmienia się na dłużej?
Samowykluczenie ustawiasz w koncie na dłużej niż przerwa, bo w Polsce nie ma krajowego rejestru wykluczeń; włącz je, gdy chcesz odciąć się od gry.
Sprawdź swoje nawyki
Test autooceny w koncie zadaje pytania o twoje nawyki i pokazuje, gdzie jesteś; włącz go, gdy chcesz sprawdzić się bez oceniania.
Cztery kroki do limitu

Ustaw kontrolę wpłat w kilku krokach

Konto prowadzi cię przez ustawienia po kolei, tak jak lubimy: bez pośpiechu i bez ukrytych kroków.

Otwórz panel konta
Ustawienia konta otwórz na górze panelu i sprawdź, czy dane kontaktowe są aktualne, bo limity działają na twoim koncie, nie na urządzeniu.
Szukanie właściwej zakładki
W koncie szukaj zakładki odpowiedzialnej gry, zwykle obok danych osobowych i historii wpłat; tam stoją wszystkie narzędzia z limitami.
Rodzaj kontroli do wyboru
W koncie wybierasz limit depozytów, limit zakładów albo limit czasu gry; wybierz ten, który dotyczy twojego problemu, nie trzy naraz.
Potwierdzenie w podsumowaniu
W koncie sprawdź po zapisaniu, czy limit widnieje w podsumowaniu i czy potwierdzenie przyszło na adres e-mail; dopiero wtedy zaczynaj grę.

Gra przestaje być rozrywką, gdy przestajesz nad nią panować

Sygnały widać zwykle wcześniej, niż się wydaje. Rozpoznane na czas pozwalają zatrzymać się bez szkody: wystarczy limit albo przerwa w grze ustawiona w koncie, zanim stawka urośnie. Gra ma być rozrywką z określonym kosztem, a nie źródłem dochodu.

Przejrzyj tę listę spokojnie i zaznacz to, co brzmi znajomo.

  • Grasz dłużej, niż wcześniej zakładałeś
  • Podnosisz stawki, żeby poczuć to samo napięcie
  • Depozyt robisz częściej, niż planowałeś
  • Odkładasz obowiązki albo sen na później
  • Ukrywasz grę przed bliskimi
  • Grasz, żeby odzyskać wcześniejszą stratę
  • Po sesji czujesz niepokój zamiast spokoju
Bezpłatne wsparcie w Polsce

Rozmowa bez oceniania i bez rachunku

Ta część odpowiada na pytanie, do kogo zadzwonić, gdy chcesz porozmawiać o grze.

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych
Dyżur telefoniczny państwowej agencji ds. profilaktyki uzależnień odpowiada codziennie między 17:00 a 22:00, także gdy dzwoni bliska osoba gracza. Rozmowa jest poufna, a połączenie rozliczane według taryfy operatora. Agencja prowadzi też mapę placówek pomocowych w Polsce. 801 889 880 kcpu.gov.pl
Anonimowi Hazardziści
Wspólnota samopomocowa dla osób, które chcą przestać grać, działa bezpłatnie i przyjmuje również bliskich. Wystarczy przyjść na spotkanie w swojej okolicy — nie trzeba się wcześniej zapisywać ani podawać nazwiska. anonimowihazardzisci.org

Czym różni się przerwa od samowykluczenia?

Ustaw przerwę, zanim zaczniesz grać. Przerwa w grze to krótkie wstrzymanie dostępu ustawiane w koncie na godziny albo dni. W tym czasie nie zagrasz, ale konto i środki na nim zostają. Włączasz ją w ustawieniach konta, a po jej końcu dostęp wraca sam.

Długa przerwa kontra krótka pauza. Samowykluczenie zamyka dostęp na długi okres i nie da się go cofnąć wcześniej. Ustawiasz je w koncie tak samo jak przerwę, a gra staje się niedostępna do końca wybranego okresu. To rozwiązanie dla sytuacji, gdy krótka pauza to za mało.

Skorzystaj z konta i z rozmowy. W Polsce nie ma krajowego rejestru samowykluczeń, więc miejscem wykluczenia jest twoje konto w kasynie. Wybierasz tam okres i dostęp zamyka się w ramach konta. Jeśli potrzebujesz rozmowy poza kontem, telefon zaufania działa codziennie wieczorem.

Czy ktoś z twoich bliskich gra za dużo?

Wiek sprawdzany przed kontem. Rejestracja rusza dopiero po potwierdzeniu osiemnastego roku życia, a dokumenty tożsamości trafiają do weryfikacji przed pierwszą wypłatą. Bez tego konta nie da się używać.

Blokada na wspólnym sprzęcie. Na wspólnym laptopie i telefonie warto włączyć program blokujący strony hazardowe, który działa poza przeglądarką i poza trybem prywatnym. Blokada trzyma też wtedy, gdy ktoś zna adres strony.

Zacznij od rozmowy, nie od rachunku. Rozmawiaj spokojnie, bez oskarżeń i wyliczania strat, bo wstyd zamyka ludzi na pomoc. Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych działa codziennie od 17:00 do 22:00, a połączenie liczone jest według taryfy operatora.

Masz wątpliwość

Sprawdź, co zmienia limit i pauza

Największa obawa brzmi: czy limit i blokada naprawdę działają, gdy gram z telefonu.

Gdzie w wersji mobilnej ustawię limit wpłat?+
Na telefonie sekcja limitów wygląda jak na komputerze: te same pola, to samo konto. Wybierasz kwotę w złotych, zatwierdzasz zmianę i widzisz nowy pułap w podsumowaniu. Lepiej robić to przed sesją, nie po stracie.
Komu napisać, żeby konto zostało zamknięte na zawsze?+
Zamknięcie konta na stałe załatwiasz przez obsługę: wiadomość na adres [email protected] z prośbą o likwidację konta. Zespół odpowiada przez całą dobę i potwierdza, kiedy dostęp jest wyłączony. Ta droga pasuje, gdy nie chcesz już wracać do gry w tym serwisie.
Co zmienia przerwa w grze i kiedy znów zagram?+
Pauza blokuje logowanie i grę na wybrany przez ciebie okres, a środki zostają na koncie do czasu jej końca. W trakcie przerwy nie otworzysz żadnej gry, choć nadal widzisz historię i ustawienia. Po upływie wybranego terminu dostęp wraca automatycznie.
Czy samowykluczenie obejmuje też inne kasyna w Polsce?+
Nie. W Polsce nie ma państwowego rejestru samowykluczeń, więc blokada działa tylko na twoim koncie w Casinofortuna. Inne serwisy trzeba wyłączyć osobno, we własnych ustawieniach.
Czy samowykluczenie kończy się wcześniej na moją prośbę?+
Nie. Samowykluczenie trwa dokładnie tyle, ile wybrałeś przy jego ustawianiu, i nie kończy się na prośbę. To celowo sztywne rozwiązanie: w chwili słabości nie zdejmiesz blokady, która ma cię chronić.

Używamy plików cookie, aby strona działała prawidłowo i mogliśmy ją ulepszać; kontynuując, wyrażasz zgodę na politykę cookie.